indo13 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana indo13 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Indo13 mengumpulkan maklumat peribadi yang diperlukan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan efisien kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mendaftar, mengesahkan identiti, dan menguruskan akaun anda di platform indo13 dengan selamat.
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan maklumat sesi log masuk. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet digital, dan sejarah deposit serta pengeluaran. Nombor akaun bank tidak disimpan secara langsung oleh indo13.
Aktiviti permainan, halaman yang dilawati, durasi sesi, klik, dan interaksi dalam platform. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan terus meningkatkan kualiti pengalaman bermain di indo13.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Indo13 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual, menyewa, atau menggunakan data peribadi anda untuk tujuan komersial pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna secara selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR serta mengesahkan setiap transaksi kewangan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, serta aktiviti haram lain dalam platform.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan pengguna.
- Mengemukakan notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, atau perubahan dasar platform.
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Indo13 tidak akan menggunakan maklumat anda melebihi skop yang dinyatakan di atas. Sebarang tujuan baharu akan diberitahu kepada pengguna terlebih dahulu melalui notis yang sesuai.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Indo13 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi aktif, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan reka letak paparan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Indo13 menghormati pilihan anda dan akan mematuhi tetapan yang ditetapkan.
Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan atau hubungi sokongan pelanggan indo13.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi. Indo13 hanya menyimpan data selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Data akaun yang tidak aktif selama tempoh tertentu mungkin dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Indo13 melaksanakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, kawalan akses berlapis untuk sistem dalaman, pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata, dan audit keselamatan berkala untuk memastikan infrastruktur platform sentiasa terkemas kini.
Indo13 tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Indo13 boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk tujuan penyiasatan penipuan dan aktiviti jenayah. Sebarang pendedahan sedemikian akan dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna indo13, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami kendalikan. Indo13 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya dengan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod. Permohonan akan disemak dalam tempoh 30 hari.
Anda berhak menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib, termasuk komunikasi pemasaran dan analitik pilihan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain, tertakluk kepada batasan teknikal yang berkaitan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan indo13 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sertakan maklumat akaun untuk pengesahan identiti.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Indo13 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perkhidmatan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara indo13 mengendalikan maklumat peribadi anda. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live chat dalam platform indo13 (tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu)
- E-mel sokongan: [email protected]
- Halaman Soalan Lazim untuk maklumat umum tentang privasi dan keselamatan akaun
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.
Data Anda Selamat, Bermula dengan Yakin
Indo13 melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform hiburan Malaysia yang selamat, telus, dan bertanggungjawab.